Für: den Kontoinhaber (Admin)
Alle deine Zahlungen findest du auf der Seite Billing im Portal.
Order History
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Jede Zeile ist entweder eine Subscription (dein Tarif) oder ein AI Token Top-up (zusätzliches KI-Budget). Der Status zeigt dir den Stand:
- COMPLETED: bezahlt.
- PENDING: Die Zahlung wird noch bearbeitet.
- FAILED: Die Zahlung ist nicht durchgegangen.
- CANCELLED: Die Bestellung wurde storniert.
E-Mails, die wir senden
Du bekommst eine E-Mail, wenn:
- eine Zahlung bestätigt wurde,
- eine Zahlung fehlgeschlagen ist,
- dein Konto gesperrt wurde,
- dein Konto wiederhergestellt wurde.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Wenn eine Zahlung fehlschlägt und nicht nachgeholt wird, kann dein Konto gesperrt werden. Deine Daten bleiben erhalten. Sobald du bezahlst, wird dein Konto wiederhergestellt, und du bekommst eine E-Mail.
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- Schließ die Zahlung ab.
Rechnungen
Du brauchst eine Rechnung, oder deine USt-IdNr. soll auf den Rechnungen stehen? Frag unseren Assistenten im Chat (Button unten auf der Seite) oder schreib an service@agiliton.eu, mit den Angaben zu deinem Unternehmen.