Für: alle
MatrixHost ist für europäische Unternehmen gemacht, die wissen müssen, wo ihre Daten liegen.
Wo deine Daten gespeichert werden
- Dein Server und alle seine Daten liegen in der EU, in Deutschland.
- Deine Backups sind verschlüsselt und werden ebenfalls in der EU gespeichert.
- Jeder Kunde hat seinen eigenen privaten Server. Deine Daten werden nicht mit den Daten anderer Kunden vermischt.
Wer deine Nachrichten lesen kann
- Direktchats und private Räume sind standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nur die Personen im Chat können sie lesen.
- Wir (MatrixHost) können verschlüsselte Nachrichten nicht lesen. Das heißt auch: Einen verlorenen Wiederherstellungsschlüssel können wir nicht wiederherstellen. Siehe Was wir sehen können.
DSGVO und AVV
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, englisch DPA) ist in jedem Tarif enthalten. Wenn du eine Kopie für deine Unterlagen brauchst, melde dich beim Support.
- Für eine Kopie deiner Daten oder deren Löschung siehe Daten exportieren oder löschen.
Gut zu wissen
- Mediendateien (Bilder, Videos, Dateien) werden nach 365 Tagen vom Server entfernt. Textnachrichten bleiben erhalten.
- Wenn du mit Personen auf anderen Matrix-Servern chattest (Föderation), werden Kopien dieser Gespräche auch auf deren Servern gespeichert.
- Überbrückte Chats (WhatsApp, Signal und andere) laufen zusätzlich über diese Dienste, zu deren eigenen Bedingungen.