Fehlermeldungen von A bis Z

Was die häufigsten Fehlermeldungen bedeuten und was du dann tust, die häufigsten zuerst.

Für: alle

Such die Meldung, die du siehst, und folg der kurzen Lösung. Element zeigt Meldungen oft auf Deutsch an. Hier steht der englische Originaltext, damit du die Meldung in jeder Sprache wiedererkennst.

Die zwei häufigsten

"Email address not found" (italienisch: "Indirizzo email non trovato")

Wo: in Element, nachdem du auf Passwort vergessen? (Forgot password) geklickt und deine E-Mail-Adresse eingegeben hast.

Was es bedeutet: Das Zurücksetzen des Passworts in Element funktioniert auf deinem Server nicht. Mit deinem Konto ist alles in Ordnung.

Was du tun kannst:

Teammitglied: Bitte deinen Admin, im Portal ein neues Passwort für dich festzulegen.
Admin: Setz das Passwort eines Kollegen in Settings → Users → Reset Password zurück. Für dein eigenes nimm Your Matrix login → Change password im Dashboard.
Melde dich danach mit deinem Benutzernamen an (zum Beispiel marco), nicht mit deiner E-Mail-Adresse.

Siehe Passwort eines Kollegen zurücksetzen.

Meldung zum "Identitätsserver" (identity server) beim Einladen per E-Mail

Wo: in Element, wenn du eine E-Mail-Adresse in das Einladungsfeld eingibst.

Was es bedeutet: Ein Identitätsserver findet Personen anhand ihrer E-Mail-Adresse. Du brauchst keinen.

Was du tun kannst: Schließ die Meldung und lade per Benutzername ein: Gib den Namen ein (zum Beispiel marco) und wähl die Person aus der Liste. Alle Personen auf deinem Server findest du über den Namen. Für einen anderen Matrix-Server gibst du die vollständige ID ein, etwa @anna:matrix.org.

Noch kein Konto? Leg zuerst eins an: siehe Dein Team hinzufügen.

A bis Z

"AI budget limit reached. You can top it up at https://matrixhost.eu/billing": Das monatliche KI-Budget ist aufgebraucht. Lade auf oder warte, bis es zurückgesetzt wird. Siehe KI-Budget.
"All AI providers are rate-limited right now — please try again in a minute.": Warte eine Minute und frag noch einmal. Siehe KI-Assistent.
"Cannot reach homeserver": Prüf die Serveradresse, zum Beispiel 8e43f5db6a.matrixhost.eu (Dashboard → Your Matrix login → Server). Siehe Anmeldung klappt nicht.
"Custom domain is already in use": Wähl eine andere Domain. Siehe Eigene Domain verwenden.
"… CNAME points to … (expected …)": Dein DNS-Eintrag zeigt auf das falsche Ziel. Siehe Eigene Domain verwenden.
"File too large": Die Grenze liegt bei 50 MB pro Datei. Siehe Dateien und Medien.
"Invalid username or password" (oder M_FORBIDDEN): Nimm deinen Benutzernamen, nicht deine E-Mail-Adresse, und prüf das Passwort. Klappt es immer noch nicht? Lass es im Portal zurücksetzen. Siehe Anmeldung klappt nicht.
"matrixhost.eu subdomains cannot be used as custom domains": Nimm eine Domain, die deiner Firma gehört. Siehe Eigene Domain verwenden.
"No CNAME or matching A record found for …": Der DNS-Eintrag fehlt oder ist noch nicht aktiv. Warte kurz und klick noch einmal auf Verify DNS. Siehe Eigene Domain verwenden.
"Registration has been disabled": Konten legt der Admin im Portal an. Siehe Dein Team hinzufügen.
"The two passwords do not match.": Gib in beiden Feldern dasselbe Passwort ein. Siehe Passwort festlegen und anmelden.
"Too many requests" (oder M_LIMIT_EXCEEDED): Du warst sehr schnell. Warte einen Moment und versuch es noch einmal.
"Unable to decrypt" (oder eine Nachricht, die auf ihren Schlüssel wartet): Dieses Gerät ist noch nicht verifiziert. Nimm ein anderes Gerät oder deinen Wiederherstellungsschlüssel. Siehe Meldung "Unable to decrypt" beheben.
"Use at least 8 characters.": Wähl ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Siehe Passwort festlegen und anmelden.

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